NO IMPRIME:     Ejecute una limpieza de cabezas, esta opción se encuentra en las propiedades de su impresora en Windows.   Inicio, Configuración, Impresoras, ahora seleccione su impresora con un click derecho, de el menú que aparece click en propiedades.  De las pestañas seleccione la que diga utilitarios o mantenimiento, ahora seleccione la opción limpieza o limpieza profunda o limpieza de cabezal. (es posible que tenga que repetir este proceso de 5 a 6 veces hasta lograr la impresión deseada).  Lamentablemente si no logra imprimir nada, es posible que su cabeza o cabezal se encuentren ya dañados, por lo que deberá adquirir un cartucho nuevo.  Por  lo general los cartuchos pueden ser reentintados de 4 a 6 veces.

 IMPRIME PERO MAL: Ejecute una limpieza de cabezas, esta opción se encuentra en las propiedades de su impresora en Windows.   Inicio, Configuración, Impresoras, ahora seleccione su impresora con un click derecho, de el menú que aparece click en propiedades.  De las pestañas seleccione la que diga utilitarios o mantenimiento, ahora seleccione la opción limpieza o limpieza profunda o limpieza de cabezal. (es posible que tenga que repetir este proceso de 5 a 6 veces hasta lograr la impresión deseada).  Lamentablemente si no logra imprimir nada, es posible que su cabeza o cabezal se encuentren ya dañados, por lo que deberá adquirir un cartucho nuevo.  Por  lo general los cartuchos pueden ser reentintados de 4 a 6 veces.